Politique de confidentialité pour les données clients

Nous savons que vous êtes attentifs à l'utilisation et au partage de vos informations personnelles et vous remercions de la confiance que vous nous accordez pour les traiter scrupuleusement, avec précaution, et à bon escient. Cette notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via le site memo-pharma.fr.

Nous collectons uniquement les commandes, demandes de devis, et les informations complémentaires que vous désirez nous transmettre dans la page de Commande.

Les coordonnées de votre pharmacie, vos devis et factures et l'ensemble des informations vous concernant sont traités, utilisés, conservés, sauvegardés dans notre système informatique à l'intérieur des locaux de Memo Pharma Export. Nous ne faisons appel à aucun prestataire externe dans le traitement des données. Votre fiche client est conservée dans notre système pour des raisons comptables et fiscales. Si vous désirez que votre compte soit effacé, il vous suffit de nous le faire savoir par simple mail à contact@memo-pharma.fr

Nous effectuons une sauvegarde régulière (chiffrée) sur notre serveur chez OVH, situé en France.

Nous n'enregistrons aucune donnée sur votre navigation, nous n'effectuons aucun enregistrement de votre adresse IP ni d'aucune donnée concernant votre navigateur (fingerprinting, etc..) Notre site n'utilise aucun code extérieur (réseaux sociaux, google analytics, etc..), à l'exception de celui de la plateforme de paiement Stripe qui assure les paiements, et qui est la seule à accéder aux données de vos cartes de paiement.

Nous respectons les obligations du Règlement Général de l'UE sur la Protection des Données (RGPD). Pour celà, entre autres, nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles de clients.

Le site www.memo-pharma.fr n'inclut aucune publicité.

En préalable à toute commande, vous devez vous identifier par mail sur contact@memo-pharma.fr ou par appel au +33490892090. Pour toute création de compte, vous devez nous fournir la copie de votre diplôme de pharmacien ainsi que les documents attestant du fonctionnement normal et autorisé de votre officine pharmaceutique. L'identification de votre pharmacie et de votre identité de pharmacien est obligatoire et est vérifiée par nos services. Nous ne sommes autorisés par la loi Française à délivrer des produits pharmaceutiques qu'aux pharmaciens diplomés disposant d'une officine.